📦 SPEDIZIONI, RESI & RIMBORSI – CarsShine

Ultimo aggiornamento: [25/02/2026]

La presente pagina descrive le condizioni relative a spedizioni, resi e rimborsi per gli acquisti effettuati su www.carsshine.com.

🚚 Spedizioni

Tempi di elaborazione ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Durante periodi promozionali o di elevato volume, i tempi di elaborazione potrebbero subire variazioni.

Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono generalmente compresi tra:

7 e 15 giorni lavorativi

Poiché alcuni prodotti possono essere spediti direttamente da fornitori logistici esterni (dropshipping), i tempi possono variare in base a:

• disponibilità del prodotto

• destinazione

• periodo dell’anno

• eventuali controlli doganali

I tempi indicati sono stimati e non garantiti.

Spedizioni multiple

In caso di acquisto di più prodotti, la spedizione potrebbe avvenire separatamente.

Ritardi

CarsShine non è responsabile per ritardi causati da:

• corrieri

• problemi logistici

• scioperi

• cause di forza maggiore

• eventi non prevedibili

In ogni caso, forniremo assistenza per monitorare la spedizione.

🔁 Politica di Reso

Diritto di recesso

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, ai sensi della normativa vigente.

Per avviare la procedura di reso è necessario inviare una richiesta via email a:

contactscarshine@gmail.com

indicando:

• numero ordine

• motivo del reso

Condizioni per il reso

Il prodotto deve essere:

• non utilizzato

• integro

• nella confezione originale

• privo di danni

I prodotti utilizzati, aperti o danneggiati non possono essere rimborsati.

Spese di restituzione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore imputabile a CarsShine.

💳 Rimborsi

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito, previa verifica dello stato del prodotto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Eventuali costi di spedizione non sono rimborsabili.

🛠 Prodotto difettoso o danneggiato

Se il prodotto arriva danneggiato o difettoso, il cliente deve inviare:

• foto chiare del danno

• numero ordine

entro 48 ore dalla consegna.

Dopo verifica, potremo offrire:

• sostituzione gratuita

• rimborso

• altra soluzione concordata

❌ Casi esclusi dal rimborso

Non sono rimborsabili:

• prodotti usati

• prodotti applicati

• prodotti danneggiati per uso improprio

• errori dovuti al mancato rispetto delle istruzioni

📦 Indirizzo per i resi

L’indirizzo di reso verrà comunicato via email al momento dell’approvazione della richiesta.

Non spedire resi senza autorizzazione preventiva.

🧾 Nota importante

Effettuando un acquisto su www.carsshine.com, il cliente accetta integralmente la presente politica di spedizione e reso.